Retourprocedure voor Airdestic
Om een product retour te sturen en je aankoopbedrag terug te ontvangen, volg jeo nderstaande stappen:
1. Neem eerst contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@airdestic.com en stuur de informatie: Bestelnummer-Voor-en achternaam. Geef aan dat je het product wilt retourneren. We waarderen het als je tevens de reden voor retourneren kunt toelichten, dit helpt ons onze producten en service te verbeteren.
2. Printen: Je ontvangt van ons een retourlabel. Print dit uit.Als je geen printer hebt, noteer dan duidelijk het verzendadres van het retourlabel op de verzenddoos. De retourzending is dan nog steeds gratis. Zorg ervoor dat je een briefje met je naam en bestelnummer in de verzenddoos plaatst, zodat we weten van wie het pakket afkomstig is en het aankoopbedrag kunnen terugstorten.
3. Verpak het pakket: Gebruik een stevige verzenddoos in plaats van de originele Airdestic verpakking.Zorg ervoor dat het product compleet en schoon is bij retournering. Meld eventuele schade of onvolledigheid aan ons voordat je het verstuurt.
4. Retourlabel op de verzenddoos: Plak het geprinte retourlabel op de doos. Zorg ervoor dat eventuele oude labels niet zichtbaar zijn.
5. Verzenden: Breng het pakket naar een baliemedewerker bij een postpunt(bijvoorbeeld PostNL in Nederland en België). Bewaar het ontvangstbewijs minstens 4 weken voor het geval het pakket zoek raakt. De zending is gratis. Gelieve het pakket binnen 5 werkdag en naar ons te versturen.
6. Terugbetaling: Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten naar het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan. Houd er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voordat het geld op je rekening staat (PayPal-en creditcardbetalingen kunnen langer duren).
7. Vragen: Heb je vragen over het retourproces?
Neem gerust contact met ons op via: E-mail: Info@airdestic.com.
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
Zodra wij het pakket in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten. Het bedrag wordt teruggestort naar het rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan. Houd er rekening mee dat het 1-2 werkdagen kan duren voordat het bedrag op de rekening staat. Voor PayPal-en creditcardbetalingen kan dit langer duren.
